Incident & Report Management
Registratie en opvolging van incidenten is een essentiële stap bij het creëren en onderhouden van een continue verbetercyclus. Quality Online Incident & Report Management is een organisatiebreed inzetbare applicatie om dit proces in te richten en te begeleiden. Alle stappen in het proces worden consequent en zorgvuldig opgevolgd en geregistreerd. Na een incident of voorval wordt het operationele process direct hersteld naar de normale gang van zaken om de impact op de business te minimaliseren. Incident & Report Management is een van de Enterprise Applications van het Quality Online Enterprise Process Management Platform.
Key Features:
- Registratie van alle incidenten en ondernomen acties op één plek
- Volledige consistentie van gegevens en betrouwbare inzichtelijke rapportages
- Effectief managen van risico’s op basis van risicoanalyses en KPI’s
- Real-time incident rapportage en geautoriseerde automatische distributie van rapportages
- Snelle en eenvoudige multi-site implementatie
